LinkedIn peut-il être la Solution Recrutement des ESN ?
Le passage en 2013 de l’appellation SSII (Sociétés de Services en Ingénierie Informatique) à ESN n’y aura rien changé : les ESN (Entreprises de Services Numériques) peinent à attirer les collaborateurs. Pourtant, le besoin est là et de nouveaux métiers digitaux apparaissent sans cesse. Comment percer dans un secteur où étoffer ses équipes est primordial pour répondre à la demande des clients ? Et si le salut des ESN venait de LinkedIn ? Décryptage en règles dans cet article.
Pourquoi est-il si difficile de recruter en ESN ?
État des lieux du recrutement pour les ESN
Cela n’a rien de surprenant, l’épidémie de Covid a ralenti le développement du secteur et, par effet de ricochet, les recrutements prévus sur 2020 et 2021 sur un marché déjà tendu. Pourtant -et c’est une bonne nouvelle-, l’épidémie de Covid n’a pas eu autant d’effets négatifs que sur d’autres secteurs d’activités.😌 Dans son dernier baromètre, le JDN confirme que la tendance pour les ESN en 2022 est toujours au recrutement et même à son accélération. Turnover ou augmentation des effectifs, la raison n’est pas si évidente. 🤔 Une chose est sure : de nouveaux métiers apparaissent entraînant des besoins et des recrutements spécifiques.
Une concurrence directe avec les entreprises
La concurrence entre ESN est déjà importante. Mais, avec la transformation digitale, certains employeurs n’hésitent plus à recruter des professionnels salariés de l’entreprise plutôt que de faire appel à des ressources externes coûteuses. Et certains experts font le choix du salariat plutôt que d’être missionnés par une ESN, privant ainsi cette dernière de nouveaux profils très convoités et parfois difficiles à convaincre. Mais que proposent les entreprises que les ESN n’ont pas ? Ou qu’est-ce qui rend une ESN plus séduisante qu’une autre ?
Savoir faire la différence pour attirer les talents dans son ESN
Humaniser la méthode de recrutement
Si les SSII avaient plutôt mauvaise presse, c’était en partie à cause de leurs méthodes de recrutement et de placement en entreprise. Marges importantes et démarchages agressifs en mode chasseur de tête leur auront valu une réputation peu glorieuse de « marchands de viande ». Et si, au lieu de chasser 🎯ou d’attendre de voir si un candidat mordre à l’hameçon 🦯 posé sur un job board, vous tentiez d’apprivoiser les talents convoités ? Et si vous lâchiez un peu les outils de web scraping et les envois massifs de mail ? Pourquoi ne pas communiquer davantage sur les valeurs de votre entreprise, sur les avantages à vous rejoindre ou sur les engagements environnementaux et sociétaux de votre ESN ? 👏👏
Développer le sentiment d’appartenance
Un vrai challenge pour une ESN ! Il est plus facile de créer du lien au sein de l’entreprise cliente que dans l’ESN qui place ses salariés. Où en êtes-vous dans la création de la cohésion d’équipe ? Levez le nez du guidon 🚴♀️et prenez le temps de vous poser pour faire un état des lieux :
- Quand rencontrez-vous vos salariés ? À quelle occasion ? À quelle fréquence ? 📅
- Quel lien créez-vous entre eux et votre entreprise ?
- Vos collaborateurs placés dans des entreprises différentes se connaissent-ils ? 👻
- Qui sont leurs collègues : vos autres collaborateurs ou ceux de l’entreprise dans laquelle ils sont placés ?
Sortir du cadre
Salaire, mutuelle, chèque-vacances, tickets restos, difficile de se différencier là-dessus. Mais, alors, comment faire pour sortir du lot ? 🤔 En misant sur l’humain ! Vous recrutez des hommes et des femmes, vous gérez des collaborateurs, pas des numéros ! Mettez en avant vos valeurs, vos différences, vos atouts dans la relation client, votre souci de la cohésion d’équipe, votre attachement à la confiance et au respect de vos collaborateurs et de vos partenaires… Et là, vous vous dites 😱🤦♂️🤷♀️: « Ce n’est pas gagné ! ». Et on vous répond : « ça ne va pas se faire tout seul, mais on a une bonne nouvelle pour vous : LinkedIn va vous aider ! »
Utiliser LinkedIn pour recruter en ESN
Présenter son ESN et se différencier
Avoir une page entreprise sur LinkedIn vous permet de présenter votre activité, mais elle doit surtout vous permettre de vous différencier d’un autre recruteur. Attirer les talents, donner envie de vous rejoindre, c’est tout l’enjeu de cette page. Pensez à mettre en avant vos valeurs ou votre organisation pour une meilleure qualité de vie au travail et faites intervenir des témoignages de vos collaborateurs. 🎙🎞
Développer une marque employeur forte
La marque employeur n’est pas qu’une affaire de marketing RH ou de communication. Elle concerne toutes les parties prenantes de l’entreprise, internes et externes. Tournée autant vers les futurs talents qui pourraient rejoindre votre ESN que vers vos collaborateurs actuels, votre promesse employeur doit favoriser l’attractivité, l’engagement et la fidélisation. En créant une « marque employeur » forte, vous pouvez répondre aux problèmes de recrutement, améliorer le niveau d’engagement de vos salariés et réduire ainsi le turnover des entreprises de service. Voici 4 choses à mettre en pratique pour commencer sur LinkedIn :
- Habiller la page entreprise aux couleurs de la marque et inciter les collaborateurs à mettre à jour leurs profils.
- Mettre en avant les valeurs de l’ESN et ses spécificités plus que ses capacités techniques.
- Créer et partager du contenu pertinent et varié pour créer de l’engagement : post, vidéo, interview, cas client…
- Être attentifs aux commentaires et interagir.
Vous le savez déjà, avec LinkedIn, vous avez à disposition 7/7 24/24 une base de données mise à jour directement par ses membres. Attention, ne cédez plus à la tentation du démarchage massif. Personnalisez vos messages. Vous aurez beau travailler votre marque employeur, créer du contenu pertinent et être attractif, si vous chassez tout un troupeau, tous vos efforts seront vains. L’automation n’est pas une solution magique, c’est un moyen de gagner du temps en vous soulageant simplement de tâches fastidieuses et longues. Autre bonne raison de ne plus vous passer de LinkedIn : faire de la veille technologique et concurrentielle.